Versand & Lieferung
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Wir sagen dir vorher, was Sache ist – auch wenn es länger dauert als bei Amazon.
Lieferzeiten
| Land | Bearbeitung | Versanddauer | Gesamt |
|---|---|---|---|
| Deutschland | 1–3 Werktage | [PLATZHALTER: 9–15 Werktage] | [PLATZHALTER: 10–18 Werktage] |
| Österreich | 1–3 Werktage | [PLATZHALTER: 10–17 Werktage] | [PLATZHALTER: 11–20 Werktage] |
| Schweiz | 1–3 Werktage | [PLATZHALTER: 11–19 Werktage] | [PLATZHALTER: 12–22 Werktage] |
Die genannten Zeiten sind Durchschnittswerte. In Aktionszeiträumen und rund um Feiertage kann es länger dauern.
Versandkosten
- Deutschland: [PLATZHALTER: 3,99 € – ab 29 € versandkostenfrei]
- Österreich: [PLATZHALTER: 4,99 €]
- Schweiz: [PLATZHALTER: 7,99 €]
Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in die Schweiz können Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden vom Zoll direkt bei dir erhoben. Innerhalb der EU (Deutschland, Österreich) entstehen dir keine zusätzlichen Einfuhrabgaben.
Sendungsverfolgung
Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit Trackingnummer. Es kann 2–5 Tage dauern, bis der erste Scan im Tracking auftaucht – das ist normal und heißt nicht, dass das Paket verloren ist.
Teillieferungen
Bestellst du mehrere Sorten, kommen sie unter Umständen in getrennten Paketen an. Zusätzliche Kosten entstehen dir dadurch nicht.
Paket nicht angekommen?
Melde dich spätestens [PLATZHALTER: 30] Tage nach Bestellung über unser Kontaktformular. Wir klären das mit dem Versanddienstleister und liefern nach oder erstatten.